Porque as redes sociais são importantes?

Porque as redes sociais são tão importantes? Porque as redes sociais são tão importantes para as empresas? Às 16:45 - 23 de Agosto de 2013 Indicar Natus TecnologiaImprimir Natus Tecnologia Porque as redes sociais são tão importantes para as empresas? tecnologia Atualmente, as redes sociais são as maiores formas de conexão interpessoal. Sites como Facebook, Twitter e YouTube recebem milhões de usuários por dia. Eles permitem a criação de uma enorme rede de contatos, independentemente da localização de cada um. Grande parte das empresas brasileiras já adotou essa tecnologia, mas algumas ainda duvidam de sua capacidade expansora. Descubra porque as redes sociais podem fazer a diferença para o seu negócio. Uma pesquisa realizada no início de 2013 entrevistou mais de 4 mil usuários finais e mil tomadores de decisões de negócios e de TI no Brasil e no mundo. Cerca de 97% dos entrevistados já usa as redes sociais em sua empresa. Os brasileiros apontaram o Facebook como a rede mais utilizada, seguida pelo Twitter e pelo LinkedIn. Essa constante presença nas mídias sociais é motivada, principalmente, pelo contato com os clientes, possíveis colaboradores e sócios. Outro motivo é o marketing: divulgar produtos e serviços nesses meios é uma estratégia que gera ótimos resultados. Especialistas em tecnologia da informação contam que, além de agilizar processos de negócios, as redes sociais ainda podem evitar duplicidade de conteúdo, aumentar a colaboração entre trabalhadores e melhorar os repositórios para criar um conhecimento coletivo da organização. Além disso, um bom uso dessas mídias pode resultar em melhores receitas finais. Estudos da revista Business Week comprovaram que, em média, aqueles que investiram em mídias sociais cresceram 18% em um ano, enquanto quem investiu pouco (ou nada) nas redes tiveram uma queda de 6% em suas receitas em um mesmo período de tempo. Como empreendedor e palestrante motivacional, sei que estar conectado pode trazer inúmeros bons resultados para meus negócios. O mais importante é saber usar as mídias sociais: mantê-las atualizadas e com conteúdo de qualidade é pré-requisito básico para engajar os clientes. Algumas empresas ainda não dominam a linguagem digital, escrevem publicações relevantes ou aprendem novas formas de interagir com o público, e pecam por não investir em cursos ou profissionais especializados nessa área. De nada adianta criar um perfil em cada rede social e não se comprometer com nenhuma delas. Não existe ganho sem investimento, seja ele de tempo ou de dinheiro. Para entrar no mundo digital, as empresas devem estar preparadas para lidar com seu público, suas críticas e sugestões. Além disso, as organizações precisam de campanhas de marketing especiais para o meio, que façam com que os clientes realmente liguem-se à causa apresentada. Ligar seu negócio às mídias sociais pode ser trabalhoso, mas é um ótimo método para melhorar resultados magicamente. As redes sociais e sua influência na sociedade PorAlexandre Mendes em 24/02/2011 1 CURTIU 168SHARES COMPARTILHE! Fato é que as redes sociais estão presentes em nosso dia a dia. Mas, afinal, até onde elas podem influenciar a sociedade? É possível ter noção da sua força? São elas apenas simples aplicativos que permitem a troca de ideias e fotos, bate papo, onde se procura por amigos e colegas de escola e se promove encontros, incentivando relacionamentos? Elas permitem uma nova maneira de participação da sociedade, com interessantes aplicativos que dão suporte e facilitam os relacionamentos, com intensa e diversificada participação de todos, de olhos nas mudanças no mundo, mas em um mínimo espaço de tempo, tudo muito rápido, em um clique apenas. Quantas vezes por dia ouvimos falar das redes sociais, não é mesmo? Falam sobre as últimas novidades e os aplicativos a serem lançados, sobre as formas de uso, sua interação com telefones celulares e até mesmo com a TV de casa e por aí vai. Já é do conhecimento de todos a força dessas redes, que elas vieram pra ficar e que influenciam (e muito!) a sociedade. A nova geração que está aí já começa a vida teclando e vivenciando um mundo rápido, instantâneo, com troca de informações a cada instante, convivendo com um enorme volume de informações. Eles sabem o quanto as redes sociais são importantes no seu dia-a-dia. Têm de tudo, da troca de informações e opiniões aos encontros de ex-alunos, disponibilização de fotos, dicas de todo o tipo e até mesmo propostas de namoro e de emprego. Muitos dizem ser mais um modismo da internet, e geralmente quem é mais velho fala que é “coisa da garotada”. Mas está cada vez mais claro que não é nada disso. Fatos Alguns importantes acontecimentos mundiais tiveram uma intensa participação das redes sociais e parte da solução dos problemas foi derivada das atuações nelas. Um exemplo? Vamos ao caso da tragédia na região serrana do Rio de Janeiro. Aos poucos, foram surgindo comunidades e grupos no Orkut e no Facebook e perfis no Twitter. A sociedade mostrou-se madura, solidária e participativa, conseguindo junto aos órgãos públicos grandes conquistas para as comunidades sofridas, agilizou os processos de doações de remédios a coletas de sangue, divulgou a situação de varias áreas através de fotos e dicas de acesso, dados de meteorologia e mapas. Muito do sucesso dessas ações deve-se, sem dúvida, à participação de inúmeras pessoas nas redes sociais, tudo sem estrelismos ou competições, apenas pelo puro sentimento de ajuda ao próximo, um verdadeiro trabalho altruísta. As redes mostraram a sua importância, deixando de lado tempo e espaço, influenciando o destino de dezenas de pessoas, através da rápida disponibilização de informações relevantes, de forma que muitos puderam usufruir deste ambiente e agir junto aos necessitados. Conclusão A certeza que temos é de que cada vez vivemos num mundo menor e interligado. E que isso é bom! Um desastre como esse desencadeou uma gigantesca mobilização, que ultrapassou as fronteiras do país, e as redes sociais mostraram que têm um valor inestimável, marcaram um importante ponto, principalmente quando somado à força humana envolvida em ações dessa natureza. Vimos que as redes sociais servem como um lugar de relacionamento entre pessoas e aí, aproveitar-se disso a favor do próximo, é ou não é uma boa ideia? A todos os que participaram desta corrente positiva, meus sinceros parabéns! Você conhece algum fato em que as redes sociais tiveram papel fundamental? Não deixe de falar nos comentários! 3 motivos para sua empresa estar nas redes sociaisFAVORITO EMPREENDEDORISMO › 3 MOTIVOS PARA SUA EMPRESA ESTAR NAS REDES SOCIAISARTIGOS • CRESCIMENTO , MARKETING 3 motivos para sua empresa estar nas redes sociais Claudio Gandelman Teckler Fundador 01, OUT, 13 Entenda os 3 papeis fundamentais das redes sociais para usá-las de forma mais eficiente. Pesquisas apontam que mais de 1 bilhão de pessoas no mundo utilizam redes sociais e o brasileiro é um dos que mais acessam. Segundo pesquisa realizada este ano pela Nielsen, provedora global de informações e insights sobre consumidores, o desejo de dar opiniões sobre produtos e serviços é citado por 68% dos usuários de redes sociais, ou seja, cada vírgula que sua empresa posta nas redes sociais impacta um número exorbitante de pessoas. Além disso, se pararmos para pensar, é essencial que a empresa tenha uma página no Facebook e um perfil no Twitter. Não são mais aceitos argumentos como: “Ah… Estamos montando” ou “Estamos contratando uma empresa especializada para desempenhar esse papel”. Esqueça isso já! Aceite que as redes sociais são uma realidade e não dá para deixar de lado, correndo o risco da pena, que pode ser alta. Marketing digital para empreendedores Neste contexto, muitos gestores querem saber como utilizar melhor as redes sociais, como a sua empresa pode se posicionar, o que devem ou não fazer.Um bom ponto de partida é entender seus 3 propósitos principais: 1. Funcionar como um termômetro de como o público em geral enxerga a sua marca e produtos. Isso ajuda a posicionar-se e caminhar com um pouco mais de luz. Diferente de uma pesquisa formal, na qual os entrevistados são questionados intencionalmente e com um objetivo final, nas redes sociais os clientes espontaneamente e sem qualquer estímulo direcionado lhe darão opiniões valiosas sobre o que pensam dos seus produtos, serviços e principalmente a melhor e pior forma de utilização dos mesmos. 2. Atuar como uma “Central de Atendimento ao Cliente”. Por meio das redes sociais, a empresa saberá antes de qualquer outro meio as maiores verdades e as coisas urgentes e importantes que deve saber. E não adianta a preocupação de antecipar-se aos problemas, afinal, eles simplesmente aparecem de onde menos se espera. Seja porque um funcionário no ponto de venda não tratou bem algum cliente, porque a mercadoria estava em falta ou até mesmo porque a empresa não se preparou para um bom serviço. Um pequeno deslize replicado para um número grande de clientes atuais e em potencial fez muitos executivos enxergarem o social business como uma ferramenta estratégica. Hoje são contratados profissionais de comunicação e marketing para desempenharem tal função, que necessariamente deve estar vinculada aos objetivos desses departamentos. De uns anos para cá, foram criados muitos cursos de extensão e até pós-graduação para quem deseja atuar na área. Tenha profissionais capacitados! 3. Construir uma boa reputação para a sua marca. Esse item está atrelado aos outros dois, mas assim como toda ação de comunicação e marketing, as redes sociais precisam atender aos objetivos da empresa, ou seja, ao posicionamento e a imagem que se deseja atingir, caso contrário nada disso faria sentido. Hoje, temos várias formas interessantes de fazer publicidade nas redes sociais, a mais comum é a compra de mídia diretamente, onde a empresa coloca um botão, um banner, um link ou tweet patrocinado. Tem diversas vantagens: a primeira e mais importante é calcular o custo em uma quantia que caiba no tamanho do seu bolso, a segunda grande vantagem é que podemos medir facilmente e saber se está tendo ou não retorno sobre o investimento. Portanto, invista nas redes sociais! Nessa mesma linha, uma empresa de alimentos, por exemplo, em vez de publicar assuntos claramente publicitários como “compre nosso leite condensado”, pode criar conteúdos informativos e ensinar a fazer um delicioso bolo, passar a lista de ingredientes e indicar onde comprá-los, tudo isso gratuitamente. O mundo da internet e, principalmente, das redes sociais está mudando muito rápido e é importante que sua empresa saiba como seguir as tendências. Claudio Gandelman é fundador e CEO do Teckler, rede social que remunera os internautas pelo conteúdo produzido. Leia mais em Endeavor @ https://endeavor.org.br/3-motivos-para-sua-empresa-estar-nas-redes-sociais/?esvt=-b&esvq=_cat%3Aempresa&esvadt=999999---1&esvcrea=77671305205&esvplace=&esvd=c&esvaid=50078&gclid=CjwKEAjwzN27BRDFn9aAwLmH2yISJABWuEXcsyjGLy1fK55EitP8pr4LqMMl_u4q9YduXNPUxOUoShoCqhDw_wcB 3 motivos para sua empresa estar nas redes sociais - Endeavor.org.br‎ Anúnciowww.endeavor.org.br/‎ Acesse Artigos, Dicas, Materiais e mais para Empreendedores. Grátis! Planilhas e Templates • Cases Endeavor • Cursos Online • Entrevistas Endeavor DownloadsVídeos EndeavorCursosInspiração Resultados da pesquisa Porque as redes sociais são tão importantes para as empresas ... blog.natustecnologia.com.br/.../porque-as-redes-sociais-sao-tao-importantes-para-as-e... 23 de ago de 2013 - Atualmente, as redes sociais são as maiores formas de conexão interpessoal. Sites como Facebook, Twitter e YouTube recebem milhões de ... 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Tem diversas vantagens: a primeira e mais importante é calcular o custo ... Por que as redes sociais são tão importantes na sua vida? Hoje ... https://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110430124012AAa0xaz 30 de abr de 2011 - Melhor resposta: A única rede social que participo é o yahoo respostas, pq apesar dos pirtralhos, tem adulto aqui que sabe muito bem o que ... 3 motivos para sua empresa estar nas redes sociais | EXAME.com exame.abril.com.br/pme/noticias/3-motivos-para-sua-empresa-estar-nas-redes-sociais 8 de out de 2013 - Aceite que as redes sociais são uma realidade e não dá para deixar ... outro meio as maiores verdades e as coisas urgentes e importantes que deve saber. ... mesmo porque a empresa não se preparou para um bom serviço. 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